Abrité dans un bel immeuble classique de la fin du XIXe siècle, le Will's jouit d'une position privilégiée en plein centre-ville de Narbonne, à proximité immédiate de la gare SNCF et des commerces. Il présente l'avantage de proposer des chambres pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes, toutes climatisées et dotées d'une salle de bain privative. L'ensemble affiche un bon rapport qualité/prix.
L'hôtel compte 17 chambres climatisées, pouvant accueillir de 1 à 6 personnes, avec salle de bain (douche ou baignoire, toilettes) et téléviseur.
Le petit-déjeuner est servi en salle (formule buffet à volonté).
L'hôtel dispose d'un garage à vélos.
Un parking public est disponible à proximité.